2024年8月3日,品譽集團8月份績效研讨會老師工(gōng)作(zuò)會議在總部成功召開。此次會議,品譽集團董事長(cháng)湯中(zhōng)幹及品譽咨詢績效研讨會老師齊聚,對目前市場現狀及企業難題展開新(xīn)一輪的細緻剖析,觀大勢、謀遠(yuǎn)略、抓重點、切難點,為(wèi)助推中(zhōng)小(xiǎo)企業的蓬勃發展,推演全新(xīn)的思路和解決方案。
會議上,湯中(zhōng)幹董事長(cháng)表示,作(zuò)為(wèi)深耕培訓咨詢服務(wù)的企業,品譽集團應保持敏銳的洞察力,緊跟市場态勢,以中(zhōng)小(xiǎo)企業實際的發展難題為(wèi)切入點,強化管理(lǐ)落地的實戰效用(yòng),以“新(xīn)”助質(zhì),以“智”提質(zhì),解碼與時俱進的管理(lǐ)策略!定期的研讨會老師工(gōng)作(zuò)會議是重要且必要的,這不僅是對中(zhōng)小(xiǎo)企業發展的重視,更是我們對深信品譽集團的企業家夥伴們負責任的體(tǐ)現。
研讨會老師對于湯董事長(cháng)的觀點表示深刻認同,并認為(wèi)在當前市場經濟環境下,各行業的發展速度及變化節奏都很(hěn)快,管理(lǐ)成為(wèi)了能(néng)夠順暢銜接企業變革或創新(xīn)發展的重要支持,中(zhōng)小(xiǎo)企業不僅要重視管理(lǐ)更急需靈活調整适合當代的科(kē)學(xué)管理(lǐ)策略,以适應市場的變化。
研讨會老師們深入分(fēn)析中(zhōng)小(xiǎo)企業在市場競争中(zhōng)面臨的全新(xīn)挑戰,探讨如何通過改進績效管理(lǐ)來提升企業競争力,并逐一分(fēn)享了現階段中(zhōng)小(xiǎo)企業在企業管理(lǐ)中(zhōng)遇到的新(xīn)一輪難題,提出切實可(kě)行的解決方案,以及如何結合市場趨勢,調整符合當下企業普遍現狀及适合差異化、個性化管理(lǐ)的戰略戰術及績效管理(lǐ)策略(包括但不限于:如何通過數據分(fēn)析來制定更合理(lǐ)的績效指标,如何建立有(yǒu)效的績效評估體(tǐ)系,以及如何運用(yòng)管理(lǐ)工(gōng)具(jù)來提升管理(lǐ)效率……)以确保企業能(néng)夠在競争中(zhōng)保持優勢。
除了課程的升級,研讨會老師普遍強調應進一步提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量。為(wèi)了更好地實現客戶的企業發展需要,應着力以下幾個方面:
1、提高專業素養:作(zuò)為(wèi)一名(míng)培訓咨詢服務(wù)提供者,需要了解市場動态,及各行業發展趨勢,不斷提升自己的專業能(néng)力,以便為(wèi)客戶提供更優質(zhì)的服務(wù)。
2、注重傾聽與溝通:與客戶建立良好的溝通是提供優質(zhì)服務(wù)的關鍵。需要學(xué)會傾聽客戶的切實需求,根據需求來進行問題的把控和解決,并使用(yòng)簡單易懂的溝通方式,确保企業家能(néng)夠有(yǒu)效理(lǐ)解,從而更好地落地應用(yòng)。
3、精(jīng)化服務(wù)流程:入藥準,起效快,持效長(cháng),是我們應有(yǒu)的服務(wù)準則,幫助企業管理(lǐ)者區(qū)分(fēn)問題的輕重緩急,提煉最恰當的解決及應對措施,不斷精(jīng)化服務(wù)流程,減少起效等待期,提升企業管理(lǐ)者的滿意度。
4、不斷改進和創新(xīn):市場需求和客戶期望不斷變化,我們需要保持敏銳的洞察力,及時調整服務(wù)策略,不斷改進和創新(xīn),以滿足客戶日益增長(cháng)的需求。
會議的最後,研讨會老師們表示此次會議為(wèi)集團的前行賦予了強大的推動力。在接下來的工(gōng)作(zuò)中(zhōng),将以此次會議為(wèi)契機,集合董事長(cháng)及各位老師的建議,進一步完善課程規劃升級,并持續關注行業動态,與各位老師保持密切溝通,以便集中(zhōng)智慧、汲取力量。堅信在全體(tǐ)老師及集團上下的共同努力下,品譽集團必将在培訓咨詢行業的道路上越走越遠(yuǎn),為(wèi)中(zhōng)小(xiǎo)企業的發展持續貢獻力量。